Hay innumerables hoteles de lujo en Londres, pero en cuanto a clasificación, hay un hotel que no se queda atrás: The Langham, London. Fundado en 1865 como el primer hotel de lujo de Europa, The Langham, Londres ha sido durante mucho tiempo un ejemplo legendario de alojamiento de lujo y excelencia en el servicio.
Inaugurado por el propio Príncipe de Gales, The Langham, Londres ha marcado una y otra vez el camino de los hoteles de su época con sus propias prácticas. La iluminación eléctrica, los ascensores hidráulicos, el agua corriente fría y caliente, el aire acondicionado y otras innovaciones fueron las primeras en introducirse en este legendario hotel, que sin duda se ha convertido en el referente de los hoteles de lujo.
Además de las constantes mejoras en el hardware, The Langham, Londres, también ofrecía más posibilidades sociales para la alta sociedad británica de la época. Desde su apertura en 1865, el hotel ofrecía un lujoso té de la tarde inglés al precio de un chelín y seis peniques, con té negro servido con pasteles, pan y dulces; no era exactamente lo mismo que el té de la tarde de hoy, pero en aquella época, era una opción popular para que hombres y mujeres de negocios socializaran en Londres.
A lo largo de los casi 160-años de historia de la marca, The Langham ha dejado muchos símbolos distintivos en la mente de los consumidores. Además del té de la tarde antes mencionado, el nombre del "hotel rosa" ha sido durante mucho tiempo un sello distintivo de The Langham. El rosa es una presencia inconfundible en las áreas públicas y en las habitaciones de The Langham, y las rosas rosadas colocadas en el vestíbulo son dulces, extravagantes y distintivas, y causan una impresión duradera en todos los huéspedes.
Otro símbolo impresionante de los hoteles Langham es la auténtica elegancia británica del servicio que se origina en el Reino Unido, donde cada hotel Langham tiene un puesto de "Embajador de servicio", que aporta la tradición clásica de la hospitalidad británica al servicio, creando una experiencia única e inolvidable para huéspedes.
A finales del siglo pasado, Eagle Group, con sede en Hong Kong, se aventuró en el negocio de los hoteles de lujo, adquiriendo The Langham, Londres en 1996 y estableciendo The Langham Hotels Group a principios de siglo para expandir su negocio hotelero. En 2003 se produjo la gran inauguración de The Langham, Hong Kong, que abrió un nuevo capítulo en el desarrollo de The Langham en China, y en 2010 se produjo la gran inauguración de The Langham, Xintiandi, Shanghai. Hoy en día, el hotel sigue siendo un hito en la región.
